前台主管领班/接待/收银 儋州盛源御景酒店
  • 招聘部门:本部
  • 截止日期:2018-1-23
  • 职位月薪:面议
  • 学历要求:高中
  • 工作经验:不限
  • 年龄要求:不限
  • 性别要求:不限
  • 语言能力:不限

工作地区:儋州市

职位标签:

职位描述
1、形象好,气质佳
2、在客人面前始终保持友好、整洁、职业的形象;
3、为客人提供始终如一的服务,灵活机智地面对客人的询问、要求和投诉;
4、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间 ;
5、通知相关部门:到达客人,房间更换,客人离店和其他特别情况;
6、核查控制房间状态,将差异情况及时汇报主管;
7、识别vip客人、常客、长住客,亲切友好地为客人提供服务;
8、正确处理客人的邮件、电传、包裹等,为宾客提供留言服务并确保及时送达;
9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,确保营运物品及各类商务设备正常工作;
10、做好所有收发邮件和电传等的台账记录;
11、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;
12、协助前台收银员为客人做好结帐工作。
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儋州盛源御景酒店

所属行业:酒店/旅游

公司性质:私营.民营企业

公司规模:50~200人

所在地区:儋州市

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